DUDAS TK1Y4
1. ¿Cuánto tarda mi pedido?
Normalmente entre 5 y 10 días. Aquí no tiramos de stock muerto ni de fast fashion. Cada pieza se hace cuando tú la pides. Lo bueno no corre, llega.
2. ¿La calidad es buena o es marketing barato?
No es buena. Es muy buena.
Trabajamos con Stanley/Stella y Printful, entre otros proveedores premium.
Prendas con cuerpo, materiales orgánicos que duran y que no quedan como trapos
después de cuatro lavadoras.
3. ¿Puedo devolver o cambiar algo si no me queda bien?
En TK1Y4 trabajamos con producción bajo demanda.
Cada prenda se fabrica exclusivamente para ti.
No tenemos stock, no tenemos almacén y no reutilizamos productos.
Aceptamos devoluciones SOLO si:
– El producto llega dañado.
– El producto llega con un defecto de impresión.
– El producto llega equivocado por error nuestro.
– Ha llegado con un problema evidente de fabricación o envío.
❌ NO aceptamos devoluciones por:
– “No me gusta cómo me queda”.
– “Pensaba que el color sería distinto”.
– “Me he equivocado de talla”.
– Arrepentimiento o cambios de opinión.
Cada producto se fabrica expresamente para ti, y no podemos ponerlo a la venta otra vez.
¿Quién pagaría precio de nuevo por algo que ya no lo es? No es ético, y no es nuestro estilo.
Si ocurre una incidencia real:
Escríbenos dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido,
envíanos fotos claras, y te lo solucionamos sin mareos.
Te enviamos otro producto sin problemas.
🤙 Somos humanos.
Si algo te preocupa, escríbenos. Aunque la política es clara, no somos cuadriculados.
Si tienes un problema real, hablamos y buscamos una solución.
4. ¿Qué talla me pillo?
Regla simple:
– ¿Dudas entre dos? → Coge la grande.
– ¿Quieres oversize? → Una talla más.
– ¿Quieres ajustado? → Tu talla.
Aun asi, en cada ficha de producto obtendras un guia de tallas que podras utilizar…. ¿Y si la cago?, escríbenos, guay ¿no?.
